Paiement sécurisé sur le site du Palais du Rosaire

Paiement sécurisé

Quels sont les modes de paiement proposés ? 

Les cartes bancaires de type Visa, MasterCard, Maestro... sont acceptées sur notre site internet. Nous acceptons également les paiements via PayPal. 

Mon paiement est-il sécurisé ? 

Bien sûr, votre paiement en ligne est entièrement sécurisé.Vous réglez votre commande par carte bancaire (Visa, Carte bleue, Mastercard), auprès du serveur de paiement de notre banque (Société Générale). Vos informations bancaires seront alors cryptées en mode SSL et transmises directement au serveur de paiement sans passer par notre site web. Par conséquent, vos informations personnelles ne seront jamais visibles en clair sur le web.

De plus, nous avons mis en place l’authentification par 3D Secure qui permet de vérifier votre identité lors de vos achats en ligne par carte bancaire afin d’éviter les opérations frauduleuses.

Une fois que vous avez rempli votre numéro de carte bancaire, sa date d’expiration et le cryptogramme, vous serez dirigé vers l’application de votre banque, qui vous demandera en plus, des renseignements personnels complémentaires afin de s’assurer que l’acheteur est bien le détenteur de la carte ou vous recevrez par sms un code d’authentification à renseigner sur notre page de paiement. 

Que signifie 3D-Secure ?

Tous les paiements effectués dans le cadre d'une commande sur notre site sont protégés par la 3D-Secure. 3D-Secure est un protocole interbancaire et sécurisé de paiement sur internet. Il permet de limiter les risques de fraude liés aux tentatives d'usurpation d'identité. Le protocole 3D-Secure consiste à s'assurer, lors du paiement en ligne, que la carte bancaire est bien utilisée par son véritable titulaire.

Le mode authentification diffère selon les banques, mais il s'agit généralement d'un code de confirmation à usage unique qui vous sera envoyé par SMS par votre banque ou d’une notification de confirmation reçue sur votre téléphone sur votre application bancaire. 

Mon paiement a été refusé

Si votre paiement a été refusé, nous vous invitons à essayer de repasser commande en suivant les étapes de paiement en lien avec votre banque : 

1. Par code : Code de confirmation reçu de votre sur votre téléphone pour confirmer l’achat. Veuillez renseigner le code de confirmation reçu sur votre téléphone lors du paiement de votre commande.  

2. Sur l’application bancaire :  Vous avez reçu une notification de votre banque sur votre téléphone. Dans ce cas là, veuillez aller sur votre application bancaire en suivant les étapes pour confirmer l'achat. 

Si malgré cela le problème persiste, vous pouvez contacter notre service client sur service-client@palaisdurosaire.com ou au 05.62.94.66.17. Nous ferons au mieux pour vous aider.